מדיניות הפרטיות של יפתח
יפתח הוא מאמן AI של צרור המפתחות. מפעילה אותו השכלה קלה בע"מ (ח"פ 514072784), החברה של עופר לוי, והיא האחראית למידע שנאסף כאן.
בכל שאלה על המידע שלכם: contact@oferlevy.co.il.
בקצרה: השיחה נשארת אצלכם במכשיר. אצלנו נשמרים המייל ופרטי הגישה שלכם, מספרים על השימוש בלי תוכן, והתשלומים.
יפתח הוא תוכנה, לא אדם
יפתח הוא מערכת אוטומטית. את התשובות כותב מודל של בינה מלאכותית, ואף אדם לא קורא ולא עונה בזמן השיחה.
השיחה נשארת אצלכם
השיחה עם יפתח נשמרת רק במכשיר שלכם, בדפדפן. גם מה שיפתח זוכר עליכם, המטרות, ההתחייבויות והתובנות, נשמר רק שם.
כדי לנסח תשובה, כל הודעה עוברת אל Anthropic, החברה שמפעילה את המודל.
לפני כל תשובה, בדיקה אוטומטית קצרה קוראת את מה שכתבתם, כדי לזהות סימנים למצוקה ולהבין אם אתם כותבים על עצמכם בלשון זכר או נקבה. גם היא עוברת דרך Anthropic, והתוצאה שלה לא נשמרת אצלנו.
מה שתכתבו יכול לכלול דברים אישיים ורגישים, על רגשות, בריאות או משפחה. הם עוברים ל-Anthropic רק כדי לנסח את התשובה, ואצלנו הם לא נשמרים. אף אדם מאיתנו לא קורא את השיחה.
כשאתם שומרים שיחה בכפתור "שמירה ושליחה", הקובץ עובר לאן שבחרתם: תיקייה בטלפון, הדרייב שלכם או המייל שלכם. משם הוא שלכם.
מה נשמר אצלנו, ולמה
- המייל שאיתו נכנסתם. בעזרתו אנחנו בודקים שאתם רשאים להיכנס, שולחים לכם קוד כניסה, ומחברים תשלום לחשבון שלכם.
- פרטי הגישה שלכם. אם אתם ממתינים לאישור, מאושרים, או שהגישה שלכם הסתיימה. מאיפה הגעתם: מערכת ניהול הלקוחות שלנו, או רשימה שהצוות הוסיף. מי מהצוות אישר ומתי. ומזהה של הקישור האישי שלכם ליפתח. אם הצוות הוסיף אתכם ברשימה, ייתכן שנשמרו גם השם והטלפון שהיו בה.
- החיבור שלכם, בצורה מוצפנת. הטלפון שומר מפתח כניסה, ואצלנו נשמר רק קוד מוצפן שנגזר ממנו. אי אפשר לשחזר ממנו את המפתח. מי שנכנס דרך Amazon: המפתח נשמר בטלפון, ו-Amazon בודקת אותו.
- מספרים, בלי תוכן. כמה תשובות קיבלתם בכל יום וכמה הן עלו לנו, וכמה קודי כניסה נשלחו אליכם היום. אין לנו מקום שבו אפשר לשמור מילה מהשיחה.
- היתרה שקניתם, ומספר הקבלה מסאמיט של כל קנייה.
אנחנו לא משתמשים בעוגיות (cookies), לא בכלי מעקב ולא בפרסום.
מה עושים עם המספרים
מהמספרים האלה הצוות מקבל סיכום שבועי (כמה השתמשו, כמה חזרו, כמה זה עלה), והתראה במייל כשיש תקלה או שימוש חריג. בסיכום ובהתראה יכול להופיע המייל של מי שהשתמש הכי הרבה, אבל אף פעם לא תוכן מהשיחה ולא תוצאה של בדיקת המצוקה.
מי מהצוות רואה את המידע
אורי, נילי ועופר, במסך צוות שנכנסים אליו עם קוד: רשימת המשתתפים (המייל, ואם נשמרו גם השם והטלפון), מצב הגישה, והמספרים על השימוש. את השיחה עצמה אף אחד מאיתנו לא יכול לראות.
מי עוד נוגע במידע
- Anthropic (ארצות הברית) מפעילה את המודל. היא מקבלת את ההודעות כדי לנסח תשובה ולבדוק אותן, לא מאמנת עליהן מודלים, ושומרת אותן עד 30 יום.
- Cloudflare מארחת את האתר. המספרים ופרטי הגישה נשמרים אצלה בשרתים באירופה, ואנחנו לא מפעילים יומן של הבקשות.
- Amazon Web Services (שוודיה, באיחוד האירופי). אנחנו מעבירים בהדרגה את הכניסה ליפתח לשירות הזיהוי של Amazon. אצלו נשמרים המייל שלכם ומתי נכנסתם, והוא שולח לכם את קוד הכניסה. דרך שירות המייל של Amazon יוצאים גם המיילים של המערכת לצוות. כתובת שמייל אליה חזר, או שסימנה אותו כספאם, נשמרת שם כדי לא לשלוח אליה שוב.
- הג'ימייל של העסק שולח את קוד הכניסה למי שעוד נכנס בדרך הקודמת, דרך שרת האוטומציות שלנו, שלא שומר את ההודעה.
- מאנדיי, מערכת ניהול הלקוחות שלנו, שבה אתם כבר רשומים כמשתתפים. ממנה מגיעה רשימת מי שמקבל גישה, ושם נרשמת כל קנייה.
- רב מסר, מערכת הדיוור שבה אתם כבר רשומים. ייתכן שדרכה נשלח לכם את הקישור האישי ליפתח.
- סאמיט מנהלת את דף התשלום ומוציאה קבלה. את פרטי הכרטיס אתם מקלידים אצלה, ואנחנו לא רואים אותם.
- המיקרופון. כשמדברים במקום להקליד, הקול עובר לשירות זיהוי הדיבור של הטלפון, של אפל או של גוגל, כמו המיקרופון שבמקלדת.
מידע שעובר אל מחוץ לישראל
חלק מהשירותים האלה פועלים מחוץ לישראל: Anthropic בארצות הברית, Amazon באירופה, Cloudflare באירופה ובשרתים שלה בעולם, ומאנדיי וגוגל בשרתים שלהם בעולם. המידע עובר אליהם רק למטרות שכתובות בעמוד הזה.
כשאתם נכנסים ליפתח, אתם מסכימים להעברה הזאת.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה בחוק למסור לנו את המייל. בלי המייל אי אפשר להיכנס ליפתח, לקבל קוד כניסה או לקנות תשובות. השימוש ביפתח הוא בחירה שלכם.
כמה זמן שומרים
את המייל, פרטי הגישה והמספרים אנחנו שומרים כל עוד יש לכם גישה ליפתח, ועד 12 חודשים אחרי שהיא הסתיימה. את פרטי התשלום והקבלות אנחנו שומרים 7 שנים, כמו שחוקי המס דורשים.
הזכויות שלכם, ומחיקה
לפי חוק הגנת הפרטיות, מותר לכם לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו (סעיף 13), ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14). כותבים ל-contact@oferlevy.co.il.
כדי למחוק את מה שבמכשיר: "שיחה חדשה" מוחקת את השיחה, ו"מחיקת הכל" ב"מה יפתח זוכר עליי" מוחקת את הקובץ.
כשמשהו משתנה
אם נשנה משהו בעמוד הזה, נעדכן את התאריך למעלה, ושינוי מהותי נכתוב גם בפתיחה של יפתח. לפני שנחבר ספק נוסף שמקבל את ההודעות שלכם, נעדכן את העמוד הזה.